Lors de la première vague du coronavirus, l'équipe-EB a été contrainte d'ajuster son fonctionnement. Tous les rendez-vous non urgents ont dû être reportés. Les consultations-EB multidisciplinaires ont également été temporairement suspendues, en partie afin de protéger les patients atteints d'EB. KITES a dû limiter ses visites à domicile. Toutefois, l'équipe-EB est restée disponible pour les problèmes urgents et certaines questions ont pu être traitées par téléphone ou par mail.

Mais la situation s’améliore ! Les consultations multidisciplinaires ont pu avoir lieu en novembre et décembre, tant pour les enfants que pour les adultes. Wendy Godts, l’infirmière-EB pour les adultes, qui avait été temporairement affectée à un service COVID-19, travaille à nouveau au service de dermatologie. L’équipe KITES a également repris ses activités normales, tout en respectant bien-sûr les mesures sanitaires.